Online Marketing

Conversion

was ist eine Conversion im Online-Marketing und warum ist sie so wichtig?

Eine Conversion ist der zentrale Baustein im Online-Marketing, auf den alle Bemühungen hinzielen. Doch was bedeutet „Conversion“ konkret, und warum ist sie so entscheidend? In diesem Beitrag erklären wir, was eine Conversion ist, welche Arten von Conversions es gibt und wie die Conversion-Rate gesteigert werden kann, um den Erfolg einer Webseite zu maximieren.

1. Was ist eine Conversion?

Die Conversion ist das zentrale Ziel vieler Online-Marketing-Maßnahmen. Eine Conversion tritt dann ein, wenn ein Besucher auf einer Webseite eine bestimmte, gewünschte Aktion ausführt.

Beispiele für Conversions sind:

• der Abschluss eines Kauf

• eine Anmeldung für einen Newsletter

• das Herunterladen eines Whitepaper

• das Ausfüllen eines Kontaktformulars

Diese Aktionen zeigen, dass der Besucher sich nicht nur für die Webseite interessiert, sondern auch aktiv mit dem Angebot interagiert hat.

2. Warum sind Conversions so wichtig?

Conversions sind die messbare Bestätigung dafür, dass Marketingmaßnahmen erfolgreich sind. Je mehr Conversions eine Webseite erzielt, desto erfolgreicher ist sie. Die Conversion ist dabei nicht nur ein Messwert, sie ist auch ein Indikator dafür, wie gut Inhalt, Design und Nutzererlebnis funktionieren. Viele Conversions bedeuten, dass eine Webseite die Besucher überzeugt und sie zu Handlungen motiviert.

3. Wichtige Conversion-Arten

Sales Conversion:

Der Besucher kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung.

Lead Conversion:

Der Besucher hinterlässt Kontaktinformationen, z. B. durch ein Formular.

Engagement Conversion:

Der Besucher interagiert mit der Webseite durch Klicks, Downloads oder Anmeldungen.

Die Conversion-Arten sollten individuell an die Webseite und das Geschäftsziel angepasst werden. Die Festlegung klarer Ziele und Conversion-Arten ist wichtig, um gezielt und effektiv arbeiten zu können.

4. Conversion-Rate und ihre Bedeutung

Die Conversion-Rate ist eine entscheidende Kennzahl im Online-Marketing. Sie gibt an, wie hoch der Anteil der Besucher ist, die eine Conversion ausführen.

Die Berechnung erfolgt durch die Formel:
Conversion-Rate = Anzahl der Besucher ÷ Anzahl der Conversions × 100

Eine hohe Conversion-Rate bedeutet, dass viele Besucher die gewünschte Aktion auf der Webseite ausführen. Eine niedrige Conversion-Rate kann ein Zeichen dafür sein, dass es Optimierungspotenzial gibt.

5. Wie lässt sich die Conversion-Rate optimieren?

Es gibt verschiedene Strategien, um die Conversion-Rate zu steigern:

a) Optimierung der Benutzerfreundlichkeit

Eine Webseite, die einfach zu bedienen ist, steigert die Chance auf Conversions. Hierzu gehören schnelle Ladezeiten, eine klare Navigation und ansprechende Inhalte.

b) A/B-Testing

Mit A/B-Tests lassen sich verschiedene Versionen einer Webseite vergleichen, um herauszufinden, welche Variante eine höhere Conversion-Rate erzielt. So können Design, Texte oder Call-to-Action-Buttons getestet werden. Ein A/B-Test funktioniert, indem zwei Versionen einer Webseite (Version A und Version B) erstellt und getestet werden, um herauszufinden, welche die bessere Wirkung erzielt.

c) Ansprechende Call-to-Action (CTA)

Ein klarer, sichtbarer Call-to-Action ist essenziell, um Besucher zur gewünschten Aktion zu leiten. Der CTA sollte hervorstechen und eine klare Handlungsempfehlung geben, z. B. „Jetzt kaufen“, „Mehr erfahren“ oder „Jetzt anmelden“. Ein „Call-to-Action“ ist eine direkte Handlungsaufforderung auf der Webseite, die Besucher zu einer bestimmten Aktion motiviert.

d) Vertrauenssignale setzen

Elemente wie Kundenbewertungen, Testimonials oder Gütesiegel können das Vertrauen der Besucher in die Webseite stärken und die Wahrscheinlichkeit für eine Conversion erhöhen.

e) Personalisierung der Inhalte

Personalisierte Inhalte sorgen dafür, dass der Besucher relevante Informationen erhält. Dies kann durch gezielte Produktempfehlungen oder personalisierte Angebote geschehen, die sich an den bisherigen Interaktionen des Nutzers orientieren.

6. Messen und analysieren von Conversions

Die Überwachung und Analyse der Conversions ist unerlässlich. Mithilfe von Tools wie Google Analytics lassen sich Conversions genau verfolgen. So lässt sich herausfinden, welche Maßnahmen funktionieren und wo noch Optimierungsbedarf besteht. Die gesammelten Daten geben Aufschluss darüber, an welchen Stellen Besucher abspringen und wo die Conversion-Rate weiter verbessert werden kann.

Fazit:

Conversions sind die Grundlage für den Erfolg im Online-Marketing.

Eine gut durchdachte Strategie und regelmäßige Optimierung der Webseite können dazu beitragen, die Conversion-Rate zu steigern und mehr Besucher zu einer gewünschten Aktion zu führen. Durch ein optimiertes Nutzererlebnis, ansprechende CTAs und gezielte Personalisierung schafft man Anreize, die Besucher zu Kunden machen.